みなさんこんにちは、院長の清水です。

もう、ずーっと悩んでいる事があります。
一般診療の順番予約画面がわかりにくく、お待たせする方が出てしまう事があります。
今の予約画面は、確かにわかりにくいです。わかっています。今まで何度も改善を試みました。
でも、わかりにくいです…ごめんなさい🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️

最近、携帯等から閲覧できる『今診察中の方』の番号を消してみました。どうしてかと言いますと、実際には少し前に診察が終わり、『会計が終わった人』が表示されてしまうからです。
院内は、本日から👇こう変わりました。

予約画面には、実際に予約されて、院内にいらっしゃる方の番号が示されますので、来院の目安としてください。

できるだけ順番通りとなるよう診察をしておりますが、受付が混雑していたり、時間予約の方がいらっしゃいますと、番号がズレる事があります。
小さな赤ちゃんや、発熱等で早めの診察が良いと、私が判断した場合にも、その方を優先して診察する事があります。
混雑する時間帯には、ほとんどの方が長い間診察待ちをされています。
一見元気そうに見えても、実際には長く通院されている方もいらっしゃいます。その方々のほとんどが当日順番をとって来院されて、待っていただいています。
どうか、色々とご不満な事もあるかとは思いますが、お待ちいただきますよう、よろしくお願いいたします。

現在の予約システムは、夏ごろに他の予約システムに変更できるよう準備を進めています。
円滑な診療のために、早い番号を取られた方は、早めの受診をお願いいたします。
長文となり、すみません。